公司明文規定工資和級別是不能私下討論的,但是大家總忍不住互相探聽,唯恐自己吃虧。打工者的心情都是一樣的:麵試的時候,生怕工資要高了,嚇跑公司;入職以後,又生怕之前的工資要低了,因為同工不同酬而吃虧。其實,即便知道了又如何?這些落在紙上的東西,都是當初雙向選擇,雙方慎重決定的結果。
公司如果Pay高了,發現員工能力不足以匹配他的薪資,必然會在裁員的時候,先拿他開刀。Pay低的員工,往往是那些在求職過程中對自己的能力和價值缺乏自信的老實人,所以,知道了,不僅不能改變什麽,反而隻會再次徒增自己的煩惱而已!
命苦不能怨父母,點背不能怨社會,不是嗎?大家都是必須為自己行為及其結果負責的成年人呀!
可惜,我等皆一介凡夫俗子,總是參不透職場的奧妙。
畢竟,在公司裏,作為弱勢群體的一線員工,不這樣,又能如何?
因此,作為管理者,對一線員工來說,談公司願景、談個人理想,不如直接談工資實際。
餘琪上次幫總監統計員工信息的時候,就知道,納蘭蓉的工資和級別的確比其他的大區經理低了不少。她那時也很為她感到委屈:如果因為人家年輕就給較低的工資,那麽講究公平、能力、以結果為導向的銷售團隊,又和普通老國企的論資排輩的理念有何區別呢?
她認為這不應該是庫特公司的CB(薪酬福利)文化。以她前世在庫特的工作經驗,還有在德智多年HR的經驗,她知道在歐美總部的一些理念經過一道道的轉達,再經過不同子公司分部所在地的管理者的理解後,被執行起來,就會產生不同的偏差。
當然,每個地方也有自己獨特的用工文化。
就像玩“傳聲”遊戲一樣,當參與遊戲的人越多,最後一個遊戲者報出聽到的內容,和第一個遊戲者傳播的內容相差越遠。因為每一級傳播者都會加入自己的理解,使得傳播的內容慢慢地變了味兒。
所以,很多公司崇尚扁平化管理,希望減少企業管理者的資源在內耗方麵的浪費。
這也是為什麽現在很多在華外企中國區的HRDirector(人力資源總監)的直線匯報對象已經從中國區的GM或VP(總經理或總裁)轉變為亞太區的HRVP(人力資源總裁)。
虛線匯報總經理的副作用就是,在人員配置方麵,不能及時高效地配合在華的業務。遠在亞太的HRVP(人力資源總裁)往往會從傳統的用人角度考慮問題,而忽略了快速變化的中國市場的實際情況。
兵貴神速。這個道理企業在吸引、搶奪人才方麵,也適用。
餘琪任由自己的思路亂飛,她考慮起庫特的HRDirector還是直線匯報給總經理的安排明智嗎?突然,她意識到她又在“替古人擔憂”了。這豈是她這個實習生該考慮的內容呀。
無論如何,現在納蘭蓉用訂單逼老板就範的這步棋是走錯了。換誰,都不願意被自己的下屬架在刀子上呀。如果這次老板妥協了,那麽以後要怎麽管理下屬呢?
再說,其他的同事如果也學樣呢?公司是不會開這個先河的。
其實,餘琪覺得她應該再有點耐心,用一個大訂單,給老板一個主動、心甘情願地獎勵她的理由才是。畢竟,和其他同齡的銷售相比,她現在的地位,已經無人可比了。
可是餘琪不是納蘭蓉,她又怎麽知道納蘭蓉沒有用過這個辦法呢?
以前有個前輩傳授給餘琪HR處理問題的訣竅就是:急事緩辦,緩事急辦。個中絕妙,隻可意會。所以,餘琪始終覺得納蘭蓉這次的行為太過茹莽了。可是,她不是她,所以,無法體會納蘭蓉心中的委屈級數。
她前世做HR的時候,和上百個不同級別的員工做過離職麵談。昔日的“戰友”選擇離開,除了外界拋出的職位和薪資的誘惑外,很多人萌生跳槽的念頭,隻是單純地為了麵子。這個麵子,包含了職位、薪水、級別這些客觀表明個人在老板眼中個人價值的東西。
如果你不珍惜我,自然要去找個珍惜我的東家。這也是為了尊嚴在戰鬥。
果然,看到納蘭蓉從總監辦公室裏摔門而出,餘琪知道,他們談崩了。
餘琪很想緩和他們的情xù,但是她沒有資格和立場前去說什麽。
西方有句諺語:不問是美德。
過了2天,總監讓餘琪定了張周五去北京的機票,並讓她通知所有北區的銷售周五下午3點在公司大會議室開會。總監特別強調務必保證每個人都接到通知。
一起去的還有人力資源總監黃穎。
聽說北京那裏的銷售都罷工了,銷售辦公室裏一個人也沒有。早上,大家一到銷售部,就這樣交頭接耳了。
餘琪知道,如果圖省事,群發下郵件,到時那些不參加會議的銷售都會以沒看到郵件來搪塞。那麽總監到了北京,可能白去了。而且他們特意選了周五下午開會。餘琪感到脊背上一股寒意,他們是想大開殺戒麽?她的心情一下子沉重起來。
一般外企裁員,為了避免影響在職員工的情xù,讓公司掌握控zhì事態的發展的主動權。都喜歡選擇周五下午,因為接下去就是周末,想鬧事的員工,沒有觀眾,沒地方表演。另外,情xù激動的當事者經過2天的冷處理,也容易恢fù理智,平靜下來。
整個周四的下午,餘琪打了50多通電話,把base在北京的所有銷售都通知了個遍。
北京因為在皇城根兒,各大公司盤踞,所以公司必須在那裏設一個銷售辦公室。那裏沒有HR,也沒有Admin(行政),除了負責打掃衛生的阿姨,全是銷售。一qiē都靠銷售自製。因此,納蘭蓉在北京那些銷售心中的地位,不亞於上海總部的總經理。
也正是因為這樣,在北京,上海總部一個耳目都沒有,連參與罷工到底有哪些員工都不清楚。這次如果不是北京的一個老客戶打銷售總監王軍的電話責問,北京公司怎麽可以全員外出。上海這裏還蒙在鼓裏呢。
這個時候,GM(GeneralManager總經理)在自己那個布置優雅的辦公室裏,對著自己的2位愛將王軍和黃穎大發雷霆。
他們都有些後悔,當初給納蘭蓉放權過多,沒料到一手培養起來的棋子,會倒戈;更後悔,沒有給她一個公平的級別。他們當初不是沒有討論過納蘭蓉的級別和工資問題,隻是覺得每年給她的升職加薪幅度,都已經是公司CB(CompensationandBenefit,員工薪資福利)的最高的比例了,也符合公司的員工發展Philosophy(理念,原則)。而且員工本人多年來一直也沒提出過異議。所以,王軍這次還是覺得納蘭蓉隻是矯情,希望自己覺得欠了她一個人情。以不變應萬變,這次隻要像以前一樣安撫下就好了。
前幾天她從辦公室摔門而出,王軍雖然被shock(震驚)了,但是還在等她調整心情,接受現實。因為她終究是個成熟的大區經理,王軍相信她能處理好自己的心情。
再說了哪個走到這個位子的人,心裏沒委屈呢?!大家不都是打落了牙齒,往肚裏咽嗎?
萬萬沒料到納蘭蓉竟然做出這麽極端的事情。她難道不知道她這個衝動的行為會連累她北區所有的下屬嗎?她怎麽會舍得置她一起“出生入死的兄弟們”不顧呢?
她難道不知道“出來混的,總要還的”嗎?如果傳出去,業內恐怕沒有哪家公司會接受她了。
遇到這種事情,唯有快刀斬亂麻。越拖,影響越惡劣,公司越難收拾。所以,王軍和黃穎商量好了,帶著公司的解聘書和公章過去,將挑事兒的刺頭“就地正法”。
3點鍾還沒到,所有的銷售都坐在北京辦公室的大會議室裏,安靜地等待著公司的決定。他們過慣了安逸的生活,有房有娃,都害怕突然失業,無法還銀行的各種貸款。從壓訂單的時候,有的人就已經開始在獵頭那裏留意新的工作機會了。
他們不敢違背女王的意旨,更不敢跟公司對著幹,否則傳出去,哪個公司還敢接手啊?可惜,每年的三季度都不是跳槽的好季節。所以,大家惴惴不安的一顆紅心,兩手準備著。希望今天公司能給自己指一條康莊大道。
王軍作為銷售部的頭兒,責無旁貸的主持這場讓人難堪的會議,他一貫的演講風格就是以情動人:先和大家懷念了以前在北京一起做單的日子。
說得幾個北京的老銷售,甚至是小區經理都在一邊偷偷地流淚。
“我借用句歌詞‘其實不想走,其實我想留’。這應該就是大家現在的心聲吧?”王軍最後動情的說,“我也舍不得大家。恐怕現在你們有些人還在奇怪,為什麽公司突然放假了對吧?這次事情,我們知道是因何而起的。所以,現在我宣布下公司的決定:如果願意繼續留在自己的崗位上好好幹的,那麽現在就回到自己的座位上,去聯係自己的客戶。第三季度,還有一個月不到了。完不成任務的同誌,隻有做PIP一條路(PerformanceImprovementPlan業績改進計劃:如果接受了公司改進計劃,簽字後,仍無法完成指標的銷售,隻能因為能力欠缺而主動辭職);如果是有話要對我,對HR說的,那麽就繼續留下來談。”
大家麵麵相覷,看看納蘭蓉,又看看王軍。猶豫了下,紛紛走出了會議室。
胳膊什麽時候能擰得過大腿呀。
到了最後,辦公室裏隻留下了納蘭蓉和2個小區經理。納蘭蓉對他們笑笑說,“你們也出去工作吧。其實,我不該讓你們陪我一起趟這個渾水。你們的心意,我納蘭蓉,會記一輩子的。”說完,她扭過頭去,抽泣起來。
兩個小區經理出去後,王軍默默地把解聘書放在了納蘭蓉麵前。
王軍和黃穎一起在等納蘭蓉整理自己的情xù,也在等她的決定。納蘭蓉看也沒看就在後麵簽字了。
“鬧了這事以後,我就後悔了。可是開工沒有回頭箭。”納蘭蓉待情xù平複了說,“我上次去上海前,我就決定,如果王總還是像以前一樣敷衍我,回來我就辭職。可是回來的路上,我想到了我這些年對公司的付出,可是公司對我的態度。總之,我非常地寒心。所以,我一怒之下就采取報複公司的行動。”
衝動是魔鬼!
她停下來,看了看王軍,又看了看黃穎,說,“我自從大學畢業就加入庫特,你們兩位是看著我一路成長過來的。無論如何,我很感激你們給了我在庫特這個平台,展示自己能力的機會。臨走前,還給你們添麻煩,真是很抱歉。”
“還有王總,那天我離開你辦公室的態度很不好,請您原諒。”納蘭蓉真誠地向王軍道歉。
王軍坐在會議桌的對麵,對她點了點頭,表示接受了她的歉意。
“我理解你的心情。”黃穎邊說邊走到納蘭蓉的身邊,輕輕地壓在她的肩膀上,略帶傷感地說,“不患寡,而患不均。你這次的事情,我們HR也有疏忽。就像你說的,我是看著你成長起來的,現在讓你走,我也舍不得。可是,公司有公司的威嚴……”
“我知道,我知道……”納蘭蓉又委屈的哭了起來,她一手捂住嘴,一手拿起自己的那份解聘書離開了會議室。
“嗨,沒辭退過人的HR,就不是真正的HR。可我辭退了那麽多人後,還是很討厭這種場合啊。”黃穎傷感的感歎著。
“我知道,我知道,我沒管好團隊,讓你為難了。”王軍小心地賠不是。
“又不是你一個人的錯,除了你我,所有簽過字的人,都有責任。”黃穎客觀地說,她指的是納蘭蓉的那份(級別與薪資)調整建yì書。