2004年4月，就在我和顧馨打得火熱的時候，大港團隊的新中心在油田光明大道隆重落成了，那時，大顏經理和牛經理還在為明珠獎銜全力打拚。他們的老中心與我們市內團隊的世貿中心頗有些類似，一個大的會議室外加一間美容室，坐落在中心城區繁華地段的寫字樓內，人氣一直很旺。
你是什麽樣的人就能找到什麽樣的合作夥伴。由於大港團隊位處一個五萬人口的廠區，合作夥伴多是些平均年齡四十歲上下的家庭主婦，這和市內團隊平均年齡二十七八歲的青春活力形成了鮮明對比。直至2003年10月北京十渡旅遊研討會，我的一堂“十倍速時代”把大港團隊所有美路姐夫一把火全都給燒了出來，大港團隊這才多了很多男士，再不複當年紅色娘子軍的美譽了。那應該是我美路生涯中最成功的一堂課了吧，與會的所有新人辦卡率100%。寫字樓內的老中心不多久便不堪重負了，每次上課人們都不得不堆在走廊上旁聽，於是這才有了2004年4月大港團隊新中心的誕生。
大港新中心就建在原大港油田工商銀行儲蓄所的舊址上。那是一棟路邊的兩層小樓，寬敞得很，一樓有大堂、小會議室，二樓還辟出來了一間可以容納兩百人的會場，主任們的辦公室就在會場對麵的走廊兩側，由於空間夠大，大港的主任們這下都有了自己的工作室。因為大港油田遠離天津市區，所以如此敞亮的大中心租金並不算貴，一時羨煞我等。雖然房租較市內租金便宜，但由於空間夠大，簡單裝修、買家具、裝空調、添設備……最後的總開銷仍然讓大港的領導人們破費不少。2004財年，大港團隊就是利用這個新中心拚到了鑽石。
關於大中心和小中心到底哪個更好的探索，一直以來都是困惑美路領導人兩難的選擇。大中心有利於聚攏人氣從而迅速產生規模效益，缺點是人際關係較為複雜，消極思想易於傳播，同時也不利於新人能力的鍛煉和複製；而不斷以DD為單位複製小中心則與大中心的優劣截然相反。大港團隊走了與市內團隊完全不同的中心組建模式，這使得大港團隊後來的波折要遠比市內團隊9%引發的騷亂要嚴重得多。
2005年4月，大港新中心一年的租約即將到期，或是大顏經理和牛經理那時便已經感受到了什麽，他們忽然就決定退掉大中心，改由DD們各自組建小中心走市內團隊的模式了。山雨欲來風滿樓，可那時我們遠在63千米外的市區，而大港團隊的運作一直又相對獨立，對即將來臨的一切我們完全沒有預料。
在大團隊中我是與各地主任們互動最為頻繁的一個，因為四處講課付出，因為理性公正熱心，更因為我從不時時成功處處美路、滿腦子係統思維，所以大家最喜歡與我聊天，也最喜歡向我傾訴。我利用了一切可能的機會去主任們家中走訪，驗看庫存，溝通換貨。這期間，一些DD們開始向我傾訴大中心分家時的種種怨言。細節記不大清了，而真相也永將被時間湮沒，總的來說是大中心賬目不清，大顏經理和牛經理涉嫌從不繳納中心費用，以及大中心分家前的DD會議上，因諸如空調、投影儀、圓形會議桌等公共財產分配不均，牛經理對部分DD拍了桌子……出口傷人六月寒，諸般感受在我與趙毅、亞楠的矛盾中體會頗深，這也是趙毅最後對我如此決絕之所在。
部分DD對大顏經理和牛經理將公共財產大部據為己有是無法接受的，等我知道此事時諸般情緒在民間已醞釀頗久。利用換貨的間隙，我走訪了參與那次DD會議的大部分主任以及大顏經理和牛經理，正反兩麵聽取了雙方的意見，我開始感到問題之棘手遠不像我當初想象的那麽簡單。
在大顏經理和牛經理上鑽的過程中，團隊主任們的付出是相當巨大的。DD孫姐在美路以前是職業司機，在2004年斷貨的危急中，她主要負責每日開車穿梭於大港中心和塘沽店鋪之間，為了第一時間將搶到的產品盡快運回中心，她差一點就出車禍死在路上。在大中心分家後，她跟了自己的上手準翡翠若彤。在某次小中心開會前，僅僅因為搬椅子的小問題，孫姐與若彤的老公產生了爭執，一個因為說話語氣而引發的小問題持續發酵，並最終裂變為上下間形同陌路，直至最後分道揚鑣，一個繼續美路，一個含淚離開……
而一直渴望廣州DD旅遊的金章王桂芬，本是可以在那個財年上到DD的，隻因最後一個月差了2000元淨額。她和大顏經理、牛經理之間隔了一戶12%、一戶DD，在2004年的打拚中，她是那組市場的中堅。照例，牛經理每月末都會計算業績，然後提醒她還差多少淨額，唯獨最後一個月沒有堅持。按照公司對DD腿的認證，整組業績符合DD就算合格，故而最後一個月桂芬的銀章達標與否於牛經理而言已無關大局。與DD擦肩而過痛苦難當的桂芬始終認為，這是牛經理對自己利用完畢後的漠不關心，種種隔膜早已無從調和。
桂芬的介紹人惠子是個雙親皆無、孤苦無依的女孩，美路前一直在舅舅的畫廊裏打小工，學曆、閱曆、收入都卑微得可憐。印象最深刻的便是每次會議後大家AA去吃飯，而她卻一個人在旁邊默默啃饅頭的情形，自尊心極強的她是任由我們如何呼喚哪怕請客也不上桌的。在我眼裏，她幾乎是完全沒有任何成功可能的。在大顏經理和牛經理美路早期18%、12%兩個大組“死掉”幾乎無人跟隨的時候，隻有惠子留在了他們身邊，大顏經理和牛經理用他們的能力將惠子扶上了DD這個獎銜。這對曾被惠子稱為再生父母的夫妻在後來團隊人才輩出的時候再也無暇關注心理敏感的她了，惠子覺得自己遭到了拋棄。在大港團隊全力上鑽的時候，惠子正懷孕在家，窮得連買奶粉的錢都湊不齊，長期的營養不良終於招致全身浮腫，“晚景”淒涼……
還有羽琪，她是大顏經理曾經最為倚重的前排，也是領導人眼中曾經最聽話的主任，在配合團隊上鑽的過程中，她打的彩妝自然也最多。為自救，她四處修眉，到處美容，隻為多賣出一根眉筆，多配出一套彩妝。她那輛別克凱越借了十幾萬元的外債，資金壓力之大可想而知。在2005年的大港油田，團隊操控本地市場達到了90%以上，可就在這樣的市場上居然出現了低折。有主任爆料是羽琪在偷偷放貨，不過羽琪矢口否認。這事兒一度鬧得人心惶惶，而真相，早已湮滅在了荒草叢中。
在大港團隊上鑽的路上，還有許多不為人知的故事，很多令人心酸的往事，大家的心態都漸漸失去了平衡，幹燥的草堆哪怕濺出一顆火星都能引發一場衝天大火。在一個隻有五萬人口的廠區，集中了一戶準翡翠、三戶DD以及更多深度DD、銀章，擁擠的市場使得大家相互間你爭我奪，磕磕碰碰的事兒自然是在所難免的。雅涵和我早就建議大顏經理、牛經理盡快轉移市場開辟塘沽新天地，但那時領導人正忙於目標，是無暇沉下心來在新市場紮穩根基的。大禍將至而領導人卻仍不自知……
因為大港新中心分家而牽扯出的諸多問題，一如半年前市內團隊騷亂時12%質疑會議賺錢的道理一樣，拔出蘿卜帶出泥，這個具體的個案終於成了一眾DD們傾瀉情緒的突破口，隻不過這次鬧事的級別更高，破壞性也更強！我輩美路中人在奮鬥的路上都壓抑太久，新朋友初入此環境時處處感受熱情洋溢、振奮人心、醍醐灌頂是真，然處身良久日有所思心有所感卻也不假。我再一次感受到了風雨將至的危機。
平心而論，我是萬分理解大港DD們感受的，也不認同她們上手領導人的某些做法，但同時我也清醒地意識到，如若任由眾DD們的情緒一路傾瀉下去，苦心多年參與創建的團隊將頃刻間化為烏有，這是我萬萬不希望看到的結局。我延後了回津的時間，開始在眾DD間穿梭奔忙。我希望DD們能夠諒解領導人的難處，盡力解釋其間存在的誤會，但DD們不依不饒；我也希望大顏經理和牛經理能當眾感謝一下辛勞付出了一年多的骨幹，再私下裏分別道個歉，但領導人覺得部門無須感謝，而他們永遠是對的！矛盾就這樣糾結成了一團亂麻。
我五內俱焚地趕回天津，本想向雅涵烽火報急，沒想到招來的卻是雅涵的雷霆之怒。在她看來，這一切本就不關我事，前有換貨，後有狗拿耗子多管閑事，她吃定我是非要把她的團隊徹底搞垮才心有所甘。於雅涵而言，膿瘡既已形成，就不能輕易擠破，輕則感染，重則破傷風，而我的行為恰好犯了美路大忌，因為換貨的事上下串聯，將很多消極的東西都暴露在了陽光之下。可我是普通的旁部門不能交叉的嗎？回津前，我曾承諾DD紅英和桂芬讓*****顏鑽出麵仲裁，但她們認為顏鑽和大顏經理是親姐妹，必然難以公允，但他們又清楚我與雅涵的關係非比尋常。出於對我的信任，她們抱著最後一絲希望答應與雅涵見麵。
那之後我很快就被雅涵以心態消極、四處放毒的名義在全團隊封殺了。封殺是秘密進行的，大港團隊也隻有極少數幾個大顏經理和牛經理的鐵杆兒DD得到了指示，她們是“簡單相信照著做”的典型，領導人說的哪會有錯！不請我講課，不讓我溝通，嚴格將我與大港團隊隔離，但像我這樣在團隊上下有著深遠影響力的領導人要封殺起來是要頗費一番思量的。大顏經理和牛經理不請，大把深度DD爭著讓我過去。DD們自己的小中心成立後，講師資源明顯緊張了，桂芬就曾多次力邀我去講課，限於精力一直沒有兌現，現在終於輕鬆了。講課那天晚上，若彤始終在後麵旁聽，而我那時還不知道她是受命前來監視我的。課後桂芬安排我與她下麵一個叫伊娜的前排溝通，伊娜是聽我大課出來的新人，一直吵著要見她崇拜的偶像，直至那次我才知道她出來時竟被大顏經理引導打了5.6萬元（18%）的貨，我簡直不敢相信，而領導人引導新人打多少貨有時完全有可能是根據自己的目標需要來決定的。溝通還沒進行多久，若彤就打來電話說大顏經理找我有事，急急忙忙將我調開了。天下沒有不透風的牆，第二天，深度DD們就知道了我被封殺的消息，我感到驚訝，而她們卻憤怒了。於她們而言，這又是一樁階級壓迫的新罪證。對我的封殺進一步惡化了DD們與領導人的關係。
在我的軟硬兼施之下，雅涵終於同意和大港DD們派出的代表——紅英和桂芬碰了頭。在咖啡廳，我們坐了整整一夜，雅涵始終在聆聽，很少發言，她最後勸慰了DD們憤懣的靈魂，轉過頭來對我說，她們的話也不能盡信，以及心態不好雲雲……我的心涼到了冰點。每當團隊出事，*****總是要盡力保護下麵的領導人，因為他們才是業績的主要帶動者。市內9%、12%鬧事的時候，是DD們要保護下麵的銀章，而現在顏鑽決意要保護大顏經理和牛經理了，這或許本就與親情無關。
出門的時候，紅英和桂芬對我說，早知道跟顏鑽談完就是這個結果，雅涵和大顏經理是親姐倆，不會向著她們說話的，言談間失落之情溢於言表。我答應她們會將此事上報給上手領導人陳鑽，此事或有轉圜，她們再一次燃起了希望的火花。我給遠在湛江的陳鑽打了電話，詳細闡述了目前團隊的形勢和矛盾的焦點。一個月後，陳鑽來了天津，在塘沽，那是大港團隊最後一次主任們齊聚的盛會。塘沽大會結束後，陳鑽詳細傾聽了矛盾雙方的控辯，然後一言不發地登上飛機回了湛江，臨走前隻給我們留下一句話：此事不可深究。事情完全沒有任何轉機，DD們終於徹底絕望了。
那時，我作為矛盾雙方都可以接受的人，在天津和大港往返奔波了也不知道幾多回，眼睜睜看著一個好好的團分成了三派：準翡翠若彤和紅寶石如芝堅定地站在了大顏經理和牛經理一邊，DD紅英、金章桂芬拉上DD惠子站到了對立麵，更多不明真相的深度DD、銀章們在兩頭間掙紮困惑，他們不明白曾經親如一家的戰友為什麽一下子就變得如此你死我活。DD羽琪是雙方爭奪的焦點，領導人寄望於得到自己最寵愛弟子的鼎力支持，而反對派的諸多感言又深深地觸動了許久以來糾結在她心底裏的心結。2005年8月，羽琪在垂死掙紮的彷徨中走向了事業的末路。我幫她賣了車，然後她舉家遷往南方，她在石家莊的市場也隨之垮掉了。後來聽說她在上海一家化妝品公司做美容講師，茫茫人海中我們最終失去了聯係。紅英的深度銀章淑敏也不知道到底應該相信誰，唯有離開美路才能獲得內心片刻的安寧吧。
前段日子，終於和羽琪在上海的人民廣場又碰了麵。茫茫人海中，兩個曾經的戰友和今日的難民一起回顧著團隊的往昔，都不甚欷歔。離開天津也離開美路後，她去石家莊學了一段時間彩妝，然後就和老公一起南下去了上海。他們聽說那裏的工資很高，就這樣義無反顧地踏上了征程。美路兩年半，他們損失了今日市值近百萬元的房子，還欠下了20多萬元的外債，那時，他們最緊要的就是盡快把這些窟窿給堵上。從2005年的年中，一直到2008年上半年，羽琪和她老公用了近三年的時間終於還清了全部外欠。這是一段辛酸的歲月，為了能在上海生存下來，初去上海的時候，他們甚至為自己準備了整整一行李箱的方便麵……這是另一個悲催的故事，不想再講，大家也都可以想象。從她口中，我第一次知道了大港團隊曾經不為人知的許多秘密，這其中，就包括大顏經理早就在身邊的市場上偷偷做低折的事實……難怪2001年他們可以在兩個大組“死掉”後那麽快就重上銀章，難怪2004年他們可以從明珠就直上鑽石了……我驚詫萬分，真不知道雅涵是否當初就已知曉？如果不知道，那雅涵今日又會作何感想？今天，羽琪已經在上海開創了屬於自己的護膚品代理生意，一起祝福她吧！
2005年8月，我不得不離開天津，留下滿目瘡痍的大港市場和市內團隊一個人遠走。身後，大港的DD們各自為了正義的話語權展開了你死我活的殊死爭奪，並最終導致了反對派DD們向美路公司舉報大顏經理和牛經理非法集會和低折，並出示了錄音證據和人證。那時，公司正處在直銷牌照生死攸關的敏感期，反對派DD們揚言，如果公司不秉公處理那她們就要訴諸媒體。我知道，她們隻想為自己討回一個公道。其實，那個公道是什麽？不就是領導人一句“謝謝你，你辛苦了！”，再外加一句“對不起，我錯了！”嗎？一個本不複雜的問題最後鬧得同室操戈對簿公堂，我最不希望看見的結局終於還是在年底發生了。
天津公司的鄭總把顏鑽、大顏經理和牛經理請到公司，一番好言勸慰，然後話鋒一轉，說公司目前正處在直銷拿牌的敏感期，如若團隊內部矛盾見諸報端那於公司而言也不好看，不如大顏經理和牛經理先把罪名認下，再說那時哪個團隊不開會？這個公司心裏是清楚的，手下自然懂得輕重雲雲……大顏經理和牛經理老老實實在認罪書上簽了字……那時，我們都太相信公司了。按常理，未經申報的成功嶺公司最重的處罰也不過五級，本以為公司隻會輕輕拍一下糊弄一下那些鬧事的DD，哪知新財年處分一下來直接就是七級。牛經理一下子就徹底崩潰了，從此沉迷於網遊和炒股，除了到樓下的超市買掛麵、雞蛋，再也不願踏出房間半步。自那以後，牛經理變成了堅定的反美路鬥士，不在外麵，專在家裏反她老婆。大港市場和塘沽市場是不能再待下去了，在家裏牛經理又極度排斥美路，大顏經理不得不遠遁北京，去耕耘那片陌生的土地了。
2006年9月，我從廣州回到天津的時候，大顏經理的處分還沒有取消，原本隻有一年的處分期卻一直延續了兩年，公司早把當年的承諾拋到了九霄雲外。而大顏經理一邊要不斷開拓新的市場，一邊卻拿不到任何團隊收入，隻能靠個人銷售勉強度日。最困難的時候幾欲賣車，但車子終於還是保住了。我們時常接濟她個三五百元，有上頓沒下頓的日子真是慘不忍睹啊。塘沽店鋪的營運主任維歐拉是整個事件的親曆者，她一直覺得公司給大顏經理和牛經理的處分太重，也一直在幫我們積極申訴。顏鑽不斷到北京找張總以及北方大區的其他領導，而我則在家裏一封一封地寫申訴信。處分兩年後，在我們不懈的努力下，大顏經理終於恢複了經銷商的身份，她又要一切從頭來過了。顏鑽從此再也沒有講過企業文化，她後來對我說：創辦人的理念再好，可公司畢竟還是人在經營的，你不能將企業文化等同於美路公司！
處分下來後，反對派DD們彈冠相慶乘勝追擊，覆巢之下又安有完卵？DD紅英選擇了隱退江湖，金章桂芬跳線去了耶果係統，DD羽琪舉家遷往上海，而DD惠子再次墮入底層，主任們成批“死”去，更何況下麵的15%、12%……銀章以上最後剩下的隻有曾經的準翡翠若彤和紅寶石如芝，現如今，她們一個是DD，一個是12%。一個曾經戰無不勝的鑽石團隊就這樣灰飛煙滅了。那句話怎麽說來著，哦，堡壘總是最容易從內部被攻破的！
大港產生的負麵影響不斷波及市內、北京、涿州和唐山市場，多米諾骨牌效應加速了其他部門人員的不斷流失。大家都在傳言，大顏經理和牛經理被七級處分了，可事實的真相又有多少人願意真正關心？
而那時我已遠在江西，對大港團隊發生的一切已是鞭長莫及再也無能為力了，顏鑽一直將大港團隊的覆滅歸罪於我換貨和交叉，是有意而為之，直到兩年後她才稍稍改變了對我的看法，但仍然認為我是好心辦壞了事。我一直困惑，真的是我錯了嗎？為什麽讓領導人感謝下部門和說句對不起就那麽難呢？
上鑽後的2005年真可謂多事之秋，兩戶鑽石不僅沒有上到雙鑽和行鑽，反而是辛辛苦苦七八年一江春水東流去了。2004年美路中國鑽石以上共計有900多戶，而到了2005年鑽石以上人數一下子就銳減到550戶，2006年更是到了450戶，而這，還包括2005、2006年的新晉鑽石們。在2005、2006年的美路中國，這樣的人間慘劇發生的難道還少嗎？我相信，我們團隊的故事絕不是一起偶然的個案，它隻是萬千美路團隊的一個小小的縮影。
禍起蕭牆，一切難道僅僅隻是目標惹的禍？在等級森嚴的9種12項總計20級的獎勵機製之下，人們都變得更加膨脹、更加貪婪也更加激進了。南寧周鑽的團隊甚至因為調用旁部門業績為自己上聘而鬧出了人命，還有什麽慘劇不會發生？而這樣的人間悲劇在美路經營的九十多個國家裏每天都在發生著……
“江山如此多嬌，引無數英雄盡折腰。惜秦皇漢武，略輸文采；唐宗宋祖，稍遜風騷。一代天驕，成吉思汗，隻識彎弓射大雕。”古往今來，多少誌士仁人，或建功立業出人頭地，或彪炳史冊功敗垂成。一將功成萬骨枯，是非成敗轉頭空，想來至今令人欷歔。
為王者，當愛民如子；為將者，須惜命如金。須知水能載舟，亦能覆舟！再厲害的角色也不能包打天下，再輝煌的成就也不應僅僅歸功個人。這是團隊與團隊的較量，更是人心與人心的爭奪。更要感謝那些忠心追隨你的人，雖然也為了錢，但卻是他們給了你溫暖、給了你信心、給了你支持、給了你力量、給了你權威。人，總是感性的動物，你不能簡單地把一項事業僅僅理解成一筆冷冰冰的生意，冷漠而又無情。你不僅要領導他們，更要關心他們；你甚至可以不領導他們，但你必須愛他們！
觀高者，心懷天下；居高者，一覽天下！這天下，不是天下的財富、殊榮或是成就，而是天下人心。
