剛出道時的我是生澀的,雖然在旅行社三天兩頭出團,麵對遊客講起典故來也會滔滔不絕,但是麵對熟悉的親朋好友要開口讓他們買點洗潔精、沐浴露什麽的,還是相當為難的。我這個人麵子薄,似乎這輩子就沒做過求人的事。
高考報誌願時我有一個堅守的原則,那就是三不做:不當老師——枯燥,不做銷售——求人,不學外語——背單詞。於是我拒絕了學校保送天津師範大學中文係的名額,毅然選擇了千軍萬馬獨木橋,也拒絕了外語和營銷專業。可為了自由和成就,在美路中我卻嚐試了幾乎所有我不喜歡的事。這是一段長達七年心性的磨礪。
那個時候,我每天叮囑自己的就是:成功之前做自己應該做的事,成功之後再去做自己喜歡做的事!——在你沒有資本、沒有條件的時候,你是沒有資格去奢談喜歡的!我想到了遠在成都失之交臂的肖穎,想到了我逝去已久的母親……現在很多年輕人總喜歡在我麵前吹水:我喜歡……我適合……可他們忘了,喜歡和適合是要有條件的!
我開始很拚命地產品示範、OPP,開始了每天被人反複拒絕的生活。我去找公司白領,公司白領說那是下崗工人幹的活兒;我去找下崗工人,下崗工人說那麽貴公司白領才用得起;我去找男人,男人說瓶瓶罐罐的事兒老爺們兒太丟臉;我去找女人,女人說養家糊口掙大錢是男人的事兒。最後,我得出了一個結論:美路,那就不是人幹的事兒!
雖然不是人幹的事兒,但對於有夢想、有信念、肯登攀的美路人來說,沒有什麽問題是不能解決的,對此,我們有專門的《解答異議》來搞定。領導人會告訴你,不正常的時間、不正常的生活以及不正常的投入,換來的是不正常的收入!那時,我們教育部門最常說的話就是:美路已經夠好了,問題是你夠不夠好?麵對市場的無情冷遇,除了不斷充電學習打雞血,我最喜歡的就是和林超在中心外麵的走廊上抽著煙互述衷腸。美路人,隻有在美路人紮堆兒的地方才能找到一絲溫暖。
可惜這樣的情形並沒有持續多久,雅涵就在中心半開玩笑半認真地形容起我和林超每次中心學習後在走廊上抽煙的情形,那景象就像是兩個人站在陰溝邊,你一瓢我一瓢地倒髒水。那時,中心就是我們心目中的“家”,在外麵吹了風受了涼,回到家,總是渴望有口“熱水”喝。
看積極的、聽積極的、說積極的、做積極的!這是美路成功的金科玉律,因為美路最大的敵人就是消極,消極一旦傳播開去就會像病毒一樣感染一大片。可美路人也是人,也是有情緒的。有了心結,你不能跟家裏人說,他們正巴不得你趕緊離開呢!你也不能跟你下麵的人說,那會影響他們的狀態,那是自殺,誰會跟錢過不去?當然,影響旁部門就更不應該了,那是殘害無辜的生命、祖國的花朵。於是我想到了領導人,可領導人也是人啊!上手陳鑽就講過:“我不要聽你們那些消極的,聽多了領導人也會死的!”於是,後來的顏鑽教導我們,去找你那些根本不可能做美路的朋友,“放毒”給他們最是安全可靠。美路人,其實是極度虛弱的,更是有苦說不出的!
那是一段“幸福”的時光,每天都信心滿滿地滿載著希望出門,去經風曆雨,就讓暴風雨來得更猛烈些吧!堅持就是勝利!我死都要成功!深夜,拖著疲憊的軀殼回到家裏,打開電腦,把音量調到最大,讓上場音樂的激昂又把我帶回火熱的會場。梁冬的《自己的事業正確的選擇》聽了上百遍,《伯仁的一生》看了無數次,流著淚默默跟著電腦一起哼唱《感謝你》,堅決不做他激型(即被他人激勵的人),不給領導添累贅!
正是因為那段激昂的日子,讓我深深懂得了一個美路人凝重的心緒。部門喜歡找我聊天,聊思想、聊理想、聊生活、聊家庭、聊愛情、聊音樂……這種時候我通常是不會拍著他們的肩膀鄭重其事地說什麽“關注目標全力以赴”的。以至於後來雅涵不得不提醒我,要時刻注意保持與部門的距離,保持神秘感才會有領導力,不要整天扯那些個沒用的東西,要多談目標!我不解。這也是我離開天津後顏鑽團隊失去凝聚力的根源所在,也是很多領導人所謂領導力的命脈。顏鑽的領導力隻對新人有效,老家夥們更在乎的其實還是人情冷暖。當然,掩飾並不成功的生活是個非常合理的解釋,裝扮成上帝或天使的模樣也是理由之一,除此以外均與領導力無關。
我們一往無前地打拚。對於那時還是明珠的陳鑽,這個遠隔萬水千山的外地小部門(即業績或獎銜低於銀章的團隊或市場),他是很難每年來個兩三回的,我們就這樣成了沒娘的孩兒。沒娘自然就要找奶喝,可喝自己的又夠不著,於是我們和京津唐地區很多旁部門建立了合作關係。你是金章當然交不了做DD的朋友,更何況是個如此不起眼的小團隊。我們成了“鏗鏘四人行”,殷勤地公關、傾情地付出,全都是為了換回寶貴的門票或是旁部門主任的大駕光臨。銀章在2001年百廢待興的美路中國還是個稀罕物,鮮花、水果、遠接高迎,我們從那時起就練就了一整套嘉賓接待的高超本領。
點頭哈腰也好,百般付出也罷,我們終於還是得到一些機會去蹭其他團隊的課。對於寶貴的學習,我們如饑似渴。從3%我就開始聽12%的課,上了12%就開始參加銀章培訓班,對任何可以提升自己的機會,我們都從不放過。要想快速成功,就要快速成長。可以說,這個當年隻有七八條槍的外地小部門,從一開始就是吃百家飯長大的。
記得有次係統大家長陳先生來津講課,為了能得到先生的絕世真傳,雅涵硬是拿著鮮花水果趕到陳先生下榻的金馬賓館,在他的房門口苦等了12個小時,最後連陳先生的秘書都不忍了,一番說情之下感動了陳先生,終於給了我們五分鍾。我們離陳先生實在是太“遠”了(指深度),中間隔著好幾戶翡翠、鑽石,甚至雙鑽。給我們時間,對陳先生而言,幾乎是沒有任何利益的。
後來上海的楊老師(我們的上手雙鑽)給我們介紹了北京的程經理和陳小姐,他們那時是要升係統在北京的翡翠,於是雅涵又帶著鮮花和泥人張一趟趟地拜訪。直到第三次拜訪時,他們才肯接受我們的禮品,我們也終於可以很親切地稱呼她為秀秀姐了,我們就這樣搭上了這條天地線(即不同係統或團隊的領導人接納外係統或團隊的新人聽課學習成長)。應該說,在團隊的草創期,雅涵為我們的成長還是爭取了很多機會、付出了很多代價的,對此,我至今仍然心存感激。
在外麵學習完,回到中心我們幾條破槍就成了團隊中為數不多的“資深”講師了。從還是一個3%開始,我就站在台上做主持、做DJ、做主講了。今天,很多美路人離開美路時之所以一無所獲,或者學到的東西在現實的工作中派不上用場,實在是因為沒有太多機會讓他們去鍛煉。在中心的新人場,新美路們至多上台分享五分鍾,上了12%再給你個小會主持人當當。做主講?那是會講“死”人的!可那時候我們有什麽辦法啊!有領導人幫是你的運氣,沒領導人幫是你的福氣。用我後來的話講,神槍手是用子彈喂出來的。沒有早年的磨礪,就不可能有我後來超強的實力。
應該說,剛出道時,雅涵幫我講過兩場OPP,林超為我做過一次全套示範,從那以後,全團隊所有的公開OPP和BTC示範培訓就落到了我一個人的肩上。我的超級無敵OPP和“遠景價值”幫團隊帶出了一批又一批的新人,其震撼程度,恐怕也隻有今天的陳先生才能與之媲美了吧。我不知道自己害了多少人,可那時我天真到真以為美路就是我們一生的機遇!
思緒又回到這樣一個晚上,“鏗鏘四人行”坐在中心裏麵麵相覷。這是2001年某個周末的晚上,課程本該在十分鍾前就已經開始,可我們誰都沒約到新人,於是章燕做主持,林超做示範,我來做主講,雅涵做聽眾,然後我們大家都玩兒了命地鼓掌。這是一場沒有新人的OPP,我們那時能做的,就隻能是這樣相互打氣。沒關係,下次他們一定會來的!堅持就是勝利,曙光就在前方!美路人能夠在嚴酷的市場上活下來,唯一的糧食就是信念和希望,除此,再無其他!
從還是一個新人起就不得不成為堅定的領導人,不得不組織BTC新人起步培訓班,不得不舉辦成功之路(即一天的小型成功嶺),不得不策劃旅遊研討、新年派對,不得不麵對搶線(即某些領導人將其他團隊的新人搶過來辦在自己名下),以及其他團隊的造謠中傷。上蒼給了我曆史的機遇,給我鍛煉的機會,讓我成長,把我的心肌打磨得無比堅強,為此,我要感謝美路。
可七年來,那些血流成河的“屍體”卻始終縈繞在腦海揮之不去,他們是曾經的戰友,一起滾過的兄弟。衣不如新人不如故,我很難無所謂地將他們當做一具具冰冷的“屍體”。上手領導人說:“這是一個底部添柴的生意,淋濕的柴就得把它晾在一邊。”可培養一個能獨當一麵的領導人需要多少時間和心血啊?七年了,我永遠都在培養新人,累了,我真的累了!