第308章 應對

作為銷售部經理，呂繼源首先發言，在又闡述了一遍貨源緊張的問題以後，他提出了自己的建議：“如陳總剛才所做的一樣，我們作為商家，無法拒絕顧客的正常購買要求，哪怕是惡意的大批訂單，我們同樣沒有理由拒絕。我認為這種情況，是國營商場針對我們的貨源問題所專門製定的對策。我們在至少六天的時間內貨源緊張，是事實，而國營商場絕對不會放過這個打擊我們的機會，如果我們突然沒有了貨，一定會在顧客中產生非常惡劣的影響。所以我的建議是，如果我們無法在這幾天內再補充到新的貨源，那就最好提前向我們的顧客公布這件事，隻要我們態度誠懇，相信我們不會有多少的名譽受損，畢竟隻是幾天而已。”

陳東輝心裏一驚，叫道：“有這種事？”

“對，他們一前一後來到了咱們商場，隻隔了半個小時不到，而且都是大訂單，還隻要冰箱，如果說這裏麵沒有問題，鬼都不信！”周媚擔心的說道，“東輝，他們一定是知道了咱們的貨源有問題，想要趁機買空咱們！”

陳東輝不禁感歎，這個女人讓人第一眼看見肯定會以為這是一個靠臉蛋和身材吃飯的女人，但是她的頭腦和前一段時間籌劃開業時候的工作能力，卻又讓陳東輝無比感歎。

有些人，在某一方真的是有天賦，機遇隻是讓他們把這個天賦發揮出來而已，如果再加以係統的學習，將會成為這一方麵的巨擎！

呂繼源也同意周媚的看法，道：“陳總，這些人看起來不懷好意，有備而來。”

陳東輝以前沒有做過生意，雖然帶著重生的記憶，但隻是在把握商機上比別人好得多，但是具體的事務上，卻沒有什麽經驗。

這件事具體該怎麽辦，陳東輝暫時也沒有一個好辦法，於是說道：“走，下再說。”

在樓梯上，陳東輝就聽到有人在吵鬧。

“他們竟然敢在這裏鬧！”周媚生氣的說道。

“看看再說，這麽多客人在，不能跟他們發生衝突。”陳東輝道。

呂繼源和周媚都點點頭。

賣場裏麵，一個五十歲左右，穿著廉價西服，腳上卻穿著一雙白色運動鞋，活像一個農民企業家的男子正在跟王凱爭辯，讓王凱立刻給他開**，發貨。

另外一個男子，三十多歲，不顧別人的勸阻，叼著一根煙，手上戴著三個碩大的金戒指，和另外一個人一唱一和，也要求王凱立刻開**發貨。

商場裏的顧客也不買東西了，紛紛圍了過來看熱鬧。

陳東輝走了過去，呂繼源在一旁一邊從人群中為陳東輝開出一條路，一邊說道：“麻煩讓一讓，讓一讓，陳總來了。”

聽到天成電器商場的陳總來了，圍觀的顧客紛紛讓出了一條路，讓陳東輝通過，看一看這個陳總怎麽處理這件事。

在過來的路上，陳東輝已經在腦子裏形成了一個計劃。這兩個人既然是拿著現金來買電器，雖然他們可能有問題，帶著其他的目的，但是商場卻沒有理由不賣給他們電器，尤其是這麽多人顧客看著，如果拒絕了這兩個人的要求，那麽勢必會引起這些顧客的猜測，幕後主使的人也會趁機大做文章，到時候肯定會造成很大的負麵影響。

不過，陳東輝也明白，那麽幕後主使的人，如果打了不惜重金，也要把天成電器商場買垮的打算，就絕對不會隻讓這兩個人前來購買，後麵肯定還會有接二連三的大筆訂單。

處理了這兩筆訂單之後，一定要做出應對才行。

看到陳東輝過來，王凱舒了一口氣，連忙對那兩個人說道：“我給你們介紹一下，這是我們商場的陳總。陳總，這位是範老板，這位是晁老板，他們想要一批冰箱。”

年齡較大的範老板看了一眼陳東輝，晃了晃手中的支票，道：“陳總，你是賣電器的，我是買電器的，我拿著現金來買，又不賒賬，你憑啥不賣給我？”

另外一個較年輕的晁老板也叫道：“是啊，陳總，是不是你們根本就沒貨了啊？”

陳東輝打了個哈哈，沒有跟他們正麵交鋒，笑道：“不好意思了，範老板、晁老板，天成電器商場歡迎所有的顧客，剛才耽誤了你們的時間，我深表歉意，現在，我立刻就讓人給你們開**，發貨。”

“東輝……”

“陳總……”

周青、呂繼源、王凱等人都明白商場現在貨源緊缺的處境，聽到陳東輝這樣承諾，立刻都忍不住開了口。

陳東輝伸出手製止了他們的說話，又對一旁的王凱說道：“王凱，你去給兩位老板開**，按照他們的要求，今天就發貨。”

“是，陳總。”王凱隻得領命而去。

範老板皮笑肉不笑的說道：“陳總真是爽快人。”

晁老板陰陽怪氣的說道：“陳總，你們科真是墨跡，二十萬塊錢的冰箱還得耽誤這麽久，最後還得你親自下來拍板，這麽小家子氣跟你們商場的規模不配啊！”

這麽多人看到了是什麽情況，如果解釋隻能越描越黑，陳東輝便道歉：“兩位老板，真是不好意思，耽誤了你們的時間。這樣吧，為了彌補你們的損失，你們的訂單，我給你們總價打九八折。”

兩人公共五十萬的貨，總價打個九八折，也就是便宜了一萬塊錢，考慮到本來定價就這麽低，一口氣又便宜一萬，實在算是大手筆。

圍觀的顧客聽了這句話，紛紛讚歎陳總大方有魄力！

範老板和晁老板聽了也非常高興，都不再說怪話，其中晁老板還靠近了陳東輝小聲說道：“陳總，**還是照原價開。”

陳東輝會意，笑道：“放心吧，兩位老板。”

在陳東輝的授意下，**很快開好了，範老板和晁老板都拿到了回扣，一人好幾千，心裏都非常高興。兩人隨後在服務卡上登記了自己的個人基本信息，主要是姓名、住址和電話。

最後，兩個人都恭維了一番陳東輝，說以後陳東輝肯定大有前途，高高興興的離開，等著接貨了。

圍觀的顧客看完了熱鬧，又開始紛紛參觀詢問自己喜歡的電器。

不過，很快商場裏的廣播就響了起來，一個優美動聽的女子聲音響起：“親愛的顧客朋友們大家好，由於商場的電路出現問題，需要檢修，天成電器商場將會暫停營業三個小時，給您帶來的不便，敬請諒解。”

這個聲音在商場裏一共響了三遍，之後，商場裏的電路全部切斷，雖然顧客都不太願意走，但是沒有了電，根本就沒法試電器的效果質量怎麽樣，隻好暫時離開。

時間也差不多是中午了，正好出去吃個飯，下午再來乘涼參觀。

清場以後，陳東輝立刻召集所有管理人員開了一個緊急會議，會議的主題就是針對剛才出現的這種大筆訂單，以及很可能會再次出現的大筆訂單情況，該如何處理，畢竟，這幾天內貨源不足的情況已經如果完全賣斷了貨會被國營商場的人借機攻擊的事情，是在座的人都明白的。

作為銷售部經理，呂繼源首先發言，在又闡述了一遍貨源緊張的問題以後，他提出了自己的建議：“如陳總剛才所做的一樣，我們作為商家，無法拒絕顧客的正常購買要求，哪怕是惡意的大批訂單，我們同樣沒有理由拒絕。我認為這種情況，是國營商場針對我們的貨源問題所專門製定的對策。我們在至少六天的時間內貨源緊張，是事實，而國營商場絕對不會放過這個打擊我們的機會，如果我們突然沒有了貨，一定會在顧客中產生非常惡劣的影響。所以我的建議是，如果我們無法在這幾天內再補充到新的貨源，那就最好提前向我們的顧客公布這件事，隻要我們態度誠懇，相信我們不會有多少的名譽受損，畢竟隻是幾天而已。”

陳東輝等人仔細思考了呂繼源的提議，然後方夢夏提出了自己的意見：“陳總，既然他們能花錢來買斷咱們的貨，咱們就不能花錢去國營商場買來家電，撐過去這幾天嗎？”

陳東輝立刻表態道：“不行，本來咱們商場的定價就比國營商場的低很多，如果我們跟他們的做法一樣，高價購買了國營商場的電器放在我們這裏賣，那麽國營商場的人同意可以來我們這裏開出大筆訂單，把電器再買過去，但是中間的差價，是我們無法承受的。”

方夢夏覺得陳東輝說的有道理，有些為自己的提議害羞，不過這種會議每個人都可以提自己的意見，對錯都沒關係，一起來研究，所以沒有人嘲笑方夢夏。

董博飛說道：“陳總，那我們事先做個聲明，在一周之內不接大單，怎麽樣？隻要我們提前有了聲明，我們就有了理由。

董博飛的同學兼好友張凱南立刻否定了董博飛的提議：“就算我們提前聲明，拒絕了大單，他們同意可以讓更多的人分批次購買，效果也是一樣的，這無法解決我們的根本問題。”

王凱說道：“陳總，我同樣呂經理的看法，這件事我們與其瞞著，不如提前坦誠的告訴顧客們，我們開業這幾天生意這麽火，暫時斷貨幾天，他們肯定能夠理解。”

陳東輝心想，王凱畢竟是軍隊出身，性子耿直，想法也是直來直去，這樣做，顧客應該是理解，但就怕國營商場借機發揮，影響輿論。

關鍵時候，讓陳東輝最近非常高看的周媚又靈光一閃說道：“我同意把他們的看法綜合起來，那就是明確告訴顧客我們由於銷售情況太好，貨物暫時在運輸途中，但是我們絕對不完全斷貨，未來這幾天，我們根據我們的庫存情況，每種電器每天限量出售。比如彩電，我們每天限量十台。十台彩電銷售完之後，還想再買彩電的顧客可以拿到一張禮物卡，等到我們的庫存充足以後，憑這張禮物卡，可以用現在的標價買到同款電器，另外還可以收到我們的一份禮物。”

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